Política de Cancelamento
Versão 1.0 · Junho de 2026
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa ou justificativa. Esta política explica como funciona.
4.1 Como cancelar
- Pelo app: Perfil > Configurações > Plano > Cancelar assinatura
- Por e-mail: contato@linkow.com.br com assunto "Cancelamento"
4.2 Quando o cancelamento entra em vigor
| Situação | Quando para de cobrar | Acesso até |
|---|---|---|
| Cancelamento durante o trial | Imediatamente | Imediatamente |
| Plano mensal cancelado | Próximo vencimento | Fim do período pago |
| Plano anual cancelado | Próximo vencimento | Fim do período anual |
4.3 O que acontece após o cancelamento
- Sua conta passa automaticamente para o plano gratuito
- Seus dados e histórico de conexões são preservados
- Conexões e mensagens existentes permanecem acessíveis
- Recursos exclusivos do Pro ficam inacessíveis
- Você pode reativar o Pro a qualquer momento
4.4 Cancelamento de conta
Para excluir sua conta completamente: Perfil > Configurações > Conta > Excluir conta, ou solicite via contato@linkow.com.br com assunto "Excluir Conta". Dados são excluídos em até 90 dias.
4.5 Cancelamento de ingressos
O cancelamento de ingressos segue a Política de Reembolso. O cancelamento de um ingresso não cancela a assinatura do plano.
4.6 Cancelamento pelo Linkow
O Linkow pode cancelar assinaturas em caso de violação dos Termos de Uso. Em casos de cancelamento sem justo motivo por nosso lado, o usuário recebe reembolso proporcional ao período não utilizado.